Kontakta bemöter SVTs kritik mot telefonsälj

Tina Wahlroth, VD Kontakta, bemöter SVTs kritik mot telefonförsäljare. SVT har startat en omfattande granskning mot företag som arbetar med telefonförsäljning och som använder sig av oseriösa metoder.

I SVT:s stora säljgranskning har vi kommit i kontakt med rader av unga människor som själva jobbat med försäljning under kortare eller längre perioder.

Det handlar om flera typer av försäljning, men framför allt telemarketing, antingen direkt åt ett bolag vars produkter eller tjänster ska säljas, eller via ett separat säljbolag eller callcenter.

Återkommande berättar man om en hård bransch med ett starkt tryck på den unga personalen - ekonomiskt genom en provisionsbaserad lönesättning, och psykologiskt med tävlingar, stress och i vissa fall hot.

2012-12-07 Malmöbolag kritiseras hårt för fula säljmetoder
2012-12-07 Granskning visar cynisk bransch
2012-12-07 Uppmanades sälja till dödes anhörige
2012-12-07 Allt gick ut på att lura kunden

2012-12-07 Svenskt näringsliv skulle gå under utan telefonen – Kontaktas VD Tina Wahlroth